プライバシーポリシー

個人情報保護方針

リブラス株式会社は、損害保険代理業務、生命保険募集業務を核とした事業活動を行っています。
事業活動を通じて取扱う個人情報は、当社にとって大変重要であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関する社会的責務を果たしていきます。

  1. １．当社は事業活動に必要な範囲に限定して、利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. ２．当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
  3. ３．当社は保有する個人情報（当社が取得し又は取得しようとしている個人情報を含む）の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  4. ４．当社は個人情報の取扱い及び個人情報保護に関する取り組みに関する苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
  5. ５．当社は個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行います。

制定：2016年1月18日
最終改定日：2025年11月19日
リブラス株式会社
代表取締役　　櫻井　英裕

【個人情報についてのお問い合わせ先】
リブラス株式会社
〒085-0057　釧路市愛国西2丁目1-5
電話：0154-39-5131　（9時～17時、土日祝日除く）

当社における個人情報の取扱いについて

１．直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的について
“ご本人から、書面に記載された個人情報を当社宛に直接に取得する”以外の方法によって取得した個人情報とその利用目的は次のとおりです。

個人情報 利用目的
業務受託により取得したお客様の個人情報 委託業務遂行のために利用します。

２．当社の保有個人データ・第三者提供記録に関する周知について
（１）事業者、代表者、個人情報保護管理者
　リブラス株式会社
　代表取締役　櫻井英裕
　個人情報保護管理者：古川

（２）保有個人データ及び利用目的
保有個人データ 利用目的
資料請求やお問合わせを頂いた方の情報 お客様からの資料請求のお問合わせ等の対応を行うために、住所・連絡先等の情報を取得し利用します。
お客様情報 保険設計等、保険ならびにこれに付帯・関連するサービスの提供や、その他リスクマネジメントサービス・セミナーの案内を行うため、お客さまや保険の目的等に関わる情報を取得し利用します。
お取引先情報 お取引先との連絡や受託業務履行等を行うために、お取引先の連絡先やご担当者等の情報を取得し利用します。
採用応募者情報 採用応募者への連絡や選考等を行うために、応募者の連絡先、経歴や志望動機等の情報を取得し利用します。
従業員情報 従業員の雇用管理のために、従業員の住所・連絡先・生年月日・健康状態・家族等の情報を取得し利用します。

（３）開示等の手続きについて
　当社の保有個人データに関する“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止”のお申出、第三者提供記録の開示を受けた場合には速やかに対応いたします。開示にあたっては、基本的に電磁的記録を含めて本人が指定された方法により提供します。
なお、手続詳細（申し出先、申請書式、本人確認等）のお問い合わせは、下記の“お問い合わせ窓口”にて承ります。
また、当該ご請求のうち、“利用目的の通知”のご請求、及び“開示”のご請求につきましては、当社所定の手数料（1,000円税込）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

（４）保有個人データの安全管理措置
　当社で実施する主な安全管理措置は下記ですが、その他の安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、下記の“お問い合わせ窓口”までご連絡ください。なお「保有個人データ」には「当社が取得し、又は取得しようとている個人情報であって、当社が個人デ―タとして取り扱うことを予定しているものを含みます。

対応事項 内容
基本方針の整備 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
個人データの取扱いに係る規律の整備 個人情報の取得、利用、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について、個人データの取扱規定を策定し、全社員へ周知徹底すると共に、定期的に見直しを実施し、内部規律を整備しています。
組織的安全管理措置 当社は、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
人的安全管理措置 当社は、個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的安全管理措置 当社は、個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
技術的安全管理措置 当社は、アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
当社は、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

３．苦情・相談窓口について
個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、お問い合わせなどがございましたら、下記の“お問い合わせ窓口”までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
リブラス株式会社
〒085-0057　釧路市愛国西2丁目1-5
電話：0154-39-5131　（9時～17時、土日祝日除く）

お客様の個人情報の取扱について

　当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。滅失又はき損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
　当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（１）個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

（２）個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、それら以外の他の目的に利用することはありません。当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りです。
① 各種保険契約の引受け、ご継続・維持管理、保険事故対応、保険金・給付金のお支払
② 関連会社・提供会社を含む各種商品サービスの提供・ご案内及びご継続・維持管理
③ 弊社業務に関する情報提供・運営管理・商品・サービスのご案内
④ その他、保険に関連・付随する業務及び管理
上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（アドレス）等により公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

（３）個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ（個人番号および特定個人情報を含みます）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

（４）個人データの第三者への提供
当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人に同意なく第三者に個人データを提供しません。

  • ① 法令に基づく場合
  • ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  • ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

（５）センシティブ情報のお取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等（これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く）に関する情報（センシティブ情報）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。

  • ① 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • ② 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • ③ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  • ④ 法令等に基づく場合
  • ⑤ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • ⑥ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • ⑦ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ⑧ センシティブ情報に該当する生体認証情報を本人の同意に基づき、本人確認に用いる場合

（６）個人番号及び特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号及び特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外の為に取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号及び特定個人情報を第三者に提供しません。

（７）当社に対するご照会
　下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。

【お問い合わせ先】
（名　称）　　　リブラス株式会社
（代表者）　　　代表取締役　櫻井　英裕
（所在地）
釧路オフィス　　〒085-0057 釧路市愛国西2丁目1-5
帯広オフィス　　〒080-0010 帯広市大通南12丁目20　あおば十勝ビル 5F
札幌オフィス　　〒060-0809　札幌市北区北九条西4丁目19番3号　キャッスルエルム　6Ｆ
（電　話）　　　0154-39-5131（釧路オフィス）　　9時～17時、土日祝日除く
（e-mail）　　　　info1@livelus.co.jp
（ホームページ）　https://livelus.co.jp

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